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[기고] 고객 데이터 모델 사례

고객 데이터 모델 이슈 고객 데이터는 거의 모든 조직에서 관리하고 있으며, 조직의 특성에 따라 대상과 범위가 다르고 관리하는 항목이 다를 수 있으나, 가장 중요하게 관리하는 데이터임은 분명하다. 국립국어원의 표준국어대사전은 고객을 "상점 따위에 물건을 사러 오는 손님"으로, 위키백과는 "고객(顧客)은 경제에서 창출된 재화와 용역을 구매하는 개인이나 가구를 일컫는다."로 정의했다. 어떤 기업에서는 상품/서비스 등을 직접 구입/계약한 고객뿐 아니라 구매 의사가 있는 고객도 대상으로 포함하는 등 고객의 개념과 대상을 기업마다 다르게 정의하고 있다. 조직에서 관리하는 고객 데이터는 고유/특성(나이,성별), 주소/연락처, 학력/경력, 재산/신용, 고객관계, 고객접촉 신용/마케팅정보활용 등 다양하다[그림1]. [그..

[뉴스 클리핑] 통행료 자동정산 ‘스마트톨링’ 사업 내달 본격 착수

2017.10. 4주차 통행료 자동정산 ‘스마트톨링’ 사업 내달 본격 착수 [디지털타임스]차량이 정차하지 않고 고속도로 주행 중 통행료가 자동으로 부과되는 교통혁신 시스템 '스마트톨링' 사업이 다음 달 본격 착수된다. 1300억원 규모의 사업 발주에 시스템통합(SI) 대기업 참여제한까지 풀려 공공 IT서비스 업계에 뜨거운 시장이 열릴 전망이다. 티맥스소프트, 내년 상장한다 [아이뉴스24]국내 시스템 소프트웨어(SW) 기업인 티맥스소프트(이하 티맥스)가 기업 공개(IPO)를 추진해 관심을 모으고 있다. 상장 추진 일정 등을 감안할 때 내년 하반기에는 상장하게 될 것으로 예상된다. 551억 들이고도 먹통… 국립대 '통합전산' 감사 착수 [이데일리]‘국립대 자원관리선진화시스템’(코러스)이 무용지물로 전락했다는..

[현장 스케치] 2017 비투엔 가을 명랑운동회

싱그러운 자연, 비투엔의 소통과 화합 싱그러운 가을볕이 가득했던 지난 10월 14일! 경기도 양주에 위치한 그린랜드에서 ‘2017 비투엔 가을 명랑운동회’가 개최되었습니다. 자연 속에서 체력증진과 체육활동을 통한 소통과 화합을 다지기 위해 마련된 ‘2017 비투엔 가을 명랑운동회’!! 프로젝트 일정으로 자주 볼 수 없었기에 더욱 의미 있고 정답게 인사를 나눌 수 있었던 시간이었습니다. 자연 속에서 싱그러운 가을볕을 만끽하며 치러진 비투엔의 가을 명랑운동회의 현장 소식을 전해드립니다. 본격적인 시작에 앞서 다치지 않고 안전하게 진행하는 것이 최고겠죠? 하승길 전임의 안내로 준비운동을 하고 있습니다. 여기저기서 뼈가 맞춰지는 소리와 함께 신음소리도 들렸는데요~ 오래간만에 자연 속에서 몸과 마음을 맘껏 풀고 ..

[B2EN News] 비투엔, 흥국화재 신정보계 구축 사업 수주

비투엔, 흥국화재 신정보계 구축 사업 수주[아이티데일리] 비투엔은 최근 흥국화재 신정보계 구축 사업을 수주했다. 흥국화재 신정보계 구축 사업은 정보분석을 지원하는 데이터 허브(Data Hub)로서의 전사 분석 체계 수립을 통해 급변하는 손해보험 사업환경 변화에 능동적으로 대응하고 경쟁력 강화를 위한 경영전략을 효과적으로 반영하기 위한 것이다. 비투엔은 이번 사업에서 인프라 고도화를 기반으로 장비 노후화 및 사용자 요구를 해소하여 전사 분석 정보 확보 및 데이터 추출/가공/분석 체계를 구축함으로써 데이터 기반 경영을 위한 데이터분석 작업을 진행할 예정이다. 비투엔 조광원 대표는 "흥국화재가 손해보험 시장을 선도하는 기업으로서 역량을 극대화할 수 있도록, 비투엔의 다양한 손보사의 정보계 수행 관련 경험과 기..

[뉴스 클리핑] 비투엔, 흥국화재 신정보계 구축 사업 수주

2017.10. 3주차 비투엔, 흥국화재 신정보계 구축 사업 수주 [IT DAILY]비투엔은 최근 흥국화재 신정보계 구축 사업을 수주했다. 흥국화재 신정보계 구축 사업은 정보분석을 지원하는 데이터 허브(Data Hub)로서의 전사 분석 체계 수립을 통해 급변하는 손해보험 사업환경 변화에 능동적으로 대응하고 경쟁력 강화를 위한 경영전략을 효과적으로 반영하기 위한 것이다. 정부, 공문서에 HWP 대신 ODT 쓴다 [ZDNet Korea]국제표준 워드파일 형식 'ODT'가 한국 공공부문 주요 포맷으로 도입된다. 이르면 내년 상반기부터 일부 중앙정부부처가 HWP 대신 ODT 파일로 공문서 원문을 작성, 보존하게 된다. 국민은행, 50억 규모 ‘사용자 망분리 재구축’ 추진 [BI KOREA]국민은행(은행장 윤종규..

[현장 스케치] 비투엔 13주년 기념 케익 커팅!!

Happy Birthday to us! 안녕하세요! 데이터로 더 좋은 세상을 만드는 비투엔입니다. 10월 13일! 바로 오늘! 비투엔이 설립된지 13주년이 되는 의미 있는 날입니다. 대다수의 임직원분들이 프로젝트 수행 중이라 오늘은 참여 가능한 일부 프로젝트의임직원분들과 본사 식구들만 모여 조촐한 자축의 시간을 가졌습니다. 본격적인 창립기념행사는 내일 10월 14일에 '2017 비투엔 가을 명랑운동회'가 있으니그때에는 모든 임직원분들이 다 모여서 축하의 시간을 가질 예정입니다. 아쉬운 마음은 이번 토요일을 기대하며~13년 동안 열심히 달려오느라 고생하신 비투엔 가족 여러분!수고 많으셨습니다. 그리고 감사합니다! ^^

[뉴스 클리핑] 우리은행 차세대, 시범점 테스트 결과를 보니…

2017.10. 2주차 우리은행 차세대, 시범점 테스트 결과를 보니… [BI KOREA]지난 9월 23일 실시한 우리은행(은행장 이광구)의 차세대시스템 개발 ‘시범점 테스트’ 결과는 일단 합격점에 들어온 것으로 나타났다. 다만, 여전히 우려하고 있는 여신계정 및 여신지원 등 시스템은 다소 불안한 모습을 보였다. 국가 R&D 관리 부실 …5년간 8천623건 제재 [아이뉴스24]국가 연구개발(R&D) 사업 관련 연구 부정행위로 제재받은 경우가 최근 5년간 8천건을 넘어선 것으로 나타났다. 공공기관, 오라클 유지관리 비용 사업자에게 떠넘겨…국산SW만 '피해' [전자신문]공공기관이 외산 소프트웨어(SW) 유지관리 비용의 상당 금액을 주사업자에게 떠넘겼다. 떠넘겨진 비용은 국산SW업체와 주사업자가 부담했다. 공공..